Airaloを3年使い続けている筆者の本音レビュー｜メリットもデメリットも隠さず書く

eSIMサービスの「Airalo（エアロ）」を使い始めてから、気づけば3年が経っていました。その間に海外渡航は10回以上。タイ、韓国、台湾、シンガポール、フランス、アメリカと、アジアからヨーロッパ、北米まで幅広い国でAiraloのeSIMを使ってきました。

ネット上には「Airaloを買ってみた」という初回レビューは山ほどあります。でも、3年間リピートし続けているユーザーの視点って、意外と少ないんですよね。初回の印象と、何度も使い込んだあとの評価は違います。最初は気づかなかった良さも、逆に使い込むうちに見えてきた不満もあります。

ここでは、そのあたりを包み隠さず書きます。Airaloの購入を検討している方はもちろん、すでに使っていて「他に乗り換えるべきか」と迷っている方にも参考になるはずです。

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筆者がAiraloを使い始めたきっかけ

2023年の春、タイ・バンコクへの出張がきっかけでした。それまでは空港でSIMカードを買うか、ポケットWiFiをレンタルするかの二択。正直どちらも面倒で、特にポケットWiFiは返却忘れのヒヤリハットが何度かありました。

ちょうどその頃、同僚から「eSIMが便利らしい」と聞いて調べ始めました。Airaloは当時から対応国の多さと料金の安さで評判が良く、「とりあえず試してみるか」くらいの気持ちで最初のeSIMを購入。タイ向けの3GB/30日プランで、確か$6〜7くらいだったと思います。

それが3年前の話。以来、海外に行くときはほぼ毎回Airaloを使っています。

Airaloの料金体系｜3種類のプランを理解する

Airaloのプランは大きく3種類に分かれます。ローカルeSIM、リージョナルeSIM、グローバルeSIMです。この違いを理解しておくと、自分の旅行スタイルに合ったプランを選びやすくなります。

ローカルeSIMは1つの国専用のプランです。タイならタイ、韓国なら韓国だけで使えます。料金は3種類の中で最も安く、1カ国だけの渡航なら基本的にこれを選べば間違いありません。筆者の利用の9割がこのローカルeSIMです。

リージョナルeSIMは、特定の地域をまたいで使えるプランです。「アジア」「ヨーロッパ」「北米」「中南米」「アフリカ」「中東」といった地域単位でカバーされています。たとえばヨーロッパ周遊プランなら、フランス→ドイツ→イタリアと移動してもeSIMを買い直す必要がありません。国境をまたぐたびにeSIMを切り替える手間が省けるので、周遊旅行では非常に便利です。ただし、ローカルeSIMよりGB単価は高くなります。

グローバルeSIMは、世界130カ国以上で使える最も汎用性の高いプランです。ただし料金は3種類の中で最も割高で、GB単価は$5〜7になります。「次の渡航先がまだ決まっていないけど、とりあえずeSIMを買っておきたい」という場面は現実的にほぼないので、筆者はグローバルeSIMを使ったことはありません。世界一周のような特殊な旅程でない限り、ローカルかリージョナルで十分です。

購入からアクティベーションまでの具体的な手順

Airaloでの購入フローを、初めての方にも伝わるように順を追って説明します。

まずAiraloのアプリをインストールして、アカウントを作成します。メールアドレスとパスワードだけで登録できます。Googleアカウントでのログインも可能です。

次に、渡航先の国を検索します。トップ画面の検索バーに国名を入力するか、人気の国一覧から選択します。国を選ぶと、その国で使えるプランが一覧で表示されます。データ容量と有効期間の組み合わせがいくつかあるので、滞在日数と使い方に合わせて選ぶだけです。筆者の場合、1週間程度の渡航なら3GB、2週間以上なら5〜10GBを目安にしています。

プランを選んだら決済画面に進みます。クレジットカード（Visa/Mastercard/AMEX）、PayPal、Alipayに対応していて、日本のクレジットカードで問題なく通ります。3年間で一度も決済エラーになったことはありません。

決済が完了すると、eSIMのインストール画面になります。ここが初めての方が迷いやすいポイントです。方法は2つあります。

1つ目はQRコードでのインストール。画面に表示されるQRコードを、スマホの「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」から読み取ります。ただしこの方法は、QRコードを表示する画面と読み取る画面が同じスマホになるため、別の端末（PCやタブレット）でQRコードを表示する必要があります。

2つ目はアプリからの直接インストール。Airaloアプリの「マイeSIM」から該当のeSIMを選び、「インストール」をタップすると、自動的にeSIMがスマホに追加されます。筆者はいつもこちらを選んでいます。手順が少なくて楽なので。

インストールが完了したら、まだデータ通信はオンにしないでください。出発前にインストールだけ済ませておくのがベストです。有効期限はデータ通信を開始した時点からカウントされるので、事前にインストールしても無駄になりません。

現地に到着したら、「設定」→「モバイル通信」からAiraloのeSIM回線をオンにします。数秒〜数十秒で現地のネットワークに接続されます。うまく繋がらない場合は、機内モードのオン/オフを試してみてください。それでもダメなら「データローミング」をオンにすれば、ほぼ確実に接続されます。

初めてeSIMを使う方はeSIM設定ガイドもあわせて確認することをおすすめします。iPhone/Androidそれぞれの手順を詳しく解説しています。

実際、2024年にタイのスワンナプーム空港に着いたとき、飛行機のドアが開いてシートベルトを外した瞬間にeSIMをオンにしました。機内モードを解除して数秒後にはもう4G回線を掴んでいて、到着ゲートに向かいながらGrabのアプリを開いてタクシーの手配を始められました。この体験は、空港のSIMカウンターに並んでいた頃には考えられなかったものです。

国ごとの通信品質

3年間で6カ国以上で使ってきた体感をまとめます。

通信速度は利用する国・時間帯・回線混雑状況で変動するため、具体的な数値での比較は行っていません。今後、実際の渡航時にSpeedtestアプリで計測したデータを追加予定です。

タイ（バンコク）: AIS回線に接続されることが多く、市内中心部やBTS沿線の駅周辺で安定していました。Google Mapsのナビ、Grabでの配車、LINE通話、どれもストレスを感じたことがありません。

韓国（ソウル）: 明洞の人混みの中でも動画視聴が問題なくできる速度で、回線が混雑する時間帯でも目立った速度低下はありませんでした。さすがIT先進国という印象です。

フランス（パリ）: アジア圏と比べると体感で一段落ちます。特に夕方の混雑時間帯にテザリングでPC作業をしていたときに少しもたつきを感じました。ウェブブラウジングや地図アプリは問題ないものの、オンラインミーティングではカメラをオフにしたほうが安定しました。

アメリカ（ニューヨーク）: マンハッタンの中心部では安定していましたが、ブルックリンの一部エリアでは接続が不安定になる瞬間がありました。ただ、完全に繋がらなくなったことは一度もありません。T-Mobile回線に接続されることが多いです。

シンガポール: 韓国と同様に体感速度は良好で、市内どこにいても回線が途切れることはありませんでした。MRT（地下鉄）の車内でも安定しており、移動中のストレスがほぼゼロです。

総じて言えるのは、アジア圏でのパフォーマンスはかなり優秀だということ。ヨーロッパ・北米でも日常使いに困ることはまずありませんが、速度面では一歩譲ります。動画視聴やテザリングを前提にする場合は、ヨーロッパ渡航時にやや注意が必要です。

アプリの使い勝手｜3年間の進化を見てきた目線で

Airaloのアプリについて、3年間使い続けてきた筆者が感じている良い点と改善点を詳しく書きます。

まず、データ残量のリアルタイム確認。これが筆者がAiraloのアプリで最も重宝している機能です。アプリを開くとトップ画面に「残り○GB / ○GB」と表示されるので、あとどれくらい使えるか一目でわかります。3年前に使い始めた頃は、この残量表示の更新にタイムラグがあって、実際の消費量と表示がズレていることがありました。しかし2024年後半のアップデートでかなり改善されて、今ではほぼリアルタイムで反映されるようになっています。

トップアップ（追加データ購入）の手軽さも気に入っています。アプリ内の「マイeSIM」から対象のeSIMを選んで、追加データのプランを購入するだけ。新しいeSIMを買い直す必要はありません。2025年の台湾旅行中、想定以上にGoogle Mapsを使ってしまい残量が500MBを切ったとき、ホテルのWiFiに繋いで1GBのトップアップを購入しました。手続きから反映まで1分もかからなかったと思います。

プラン検索の画面は直感的に使えます。国名を入力すると候補がすぐに表示され、タップすれば利用可能なプランの一覧が出ます。各プランにはデータ容量、有効期間、価格、接続キャリア名が明記されているので、比較検討がしやすい設計です。

アプリのUIは日本語に対応しています。メニューやプラン説明はすべて日本語で表示されるので、英語が苦手な方でも購入からインストールまでは問題なく進められるはずです。ただし、プランの細かい注意書き（テザリング可否やデータローミング設定の要否など）は英語表記のままになっていることがあります。ここは改善を期待したい部分です。

一方で、eSIMの管理画面はやや整理が追いついていない印象もあります。過去に購入したeSIMがずらっと並ぶのですが、期限切れのものと有効なものが混在していて、10回以上使っている筆者のアプリにはかなりの数のeSIMが溜まっています。期限切れのeSIMをまとめてアーカイブする機能があると助かるのですが、今のところそうした機能は見当たりません。

通知機能は最低限です。データ残量が少なくなったときにプッシュ通知が来ることがありますが、通知の閾値を自分で設定する機能はありません。残量20%で通知してほしい人もいれば、50%で知りたい人もいるでしょう。このあたりの柔軟性は今後のアップデートに期待です。

料金の分析｜3年分の購入履歴を振り返って

3年間のAiralo利用で、筆者が支払った総額はざっくり$150〜170程度です。10回以上の渡航で平均すると、1回あたり$15前後。日本円で2,000〜2,500円くらいでしょうか。

ポケットWiFiをレンタルしていた時代は、1回の渡航で3,000〜5,000円は普通にかかっていたので、コスト面では確実に安くなっています。3年間で見れば数万円の差になっているはずです。

Airaloの料金体系で気に入っているのは、少容量プランの安さです。3〜5日の短期渡航でSNSとマップくらいしか使わないなら、$5〜7で済みます。空港のSIMカウンターで買うと最低でも300〜500バーツ（1,200〜2,000円）はかかるので、Airaloのほうが安いことが多いです。

ただし、大容量プランになると割安感は薄れます。20GB/30日で$42.00前後、GB単価は$2.1。他社と比べて特別安いわけではありません。大容量が必要な場合は、trifaやHolaflyのeSIMとも比較検討したほうが良いです。各サービスの詳しい比較はeSIM比較の記事にまとめています。

Airaloのデメリット5つ｜長期ユーザーだから言えること

3年間使い込んだからこそ見えてきたデメリットを、はっきり5つ挙げます。良いことばかり書いても判断材料にならないので。

サポートは英語ベースで、日本語対応は限定的

アプリ内チャットやメールで問い合わせは可能で、日本語で書いても返答は来ます。ただ、英語で問い合わせたときに比べてレスポンスが遅い印象です。筆者の経験では、英語なら2〜3時間で返答が来たケースが、日本語では半日〜1日かかりました。trifaの24時間日本語チャットサポートと比べると、ここは明確に見劣りします。英語でのやり取りに抵抗がある方にとっては、無視できないマイナスポイントです。trifaのレビューも参考にしてください。

テザリングが制限されるプランがある

全プランでテザリングが使えるわけではありません。特にリージョナルプランやグローバルプランでは、テザリング不可のケースがあります。テザリングでPC作業をする前提で購入すると、現地で「使えない」と気づいて焦ることになりかねません。購入画面のプラン詳細欄に「Hotspot: Yes/No」の記載があるので、テザリングが必要な方は必ず確認してください。

全渡航先で最安とは限らない

Airaloは多くの国で競争力のある価格を提示していますが、渡航先によってはtrifaや現地SIMのほうが安いケースもあります。たとえば韓国の短期プランではtrifaと価格が接近していて、日本語サポート込みで考えるとtrifaのほうが費用対効果が高い場面もあります。「Airaloが常に最安」と思い込まず、渡航先ごとに比較するのが賢い選び方です。Airalo vs trifa の詳しい比較も掲載しています。

音声通話には非対応

AiraloのeSIMはデータ通信専用です。電話番号は付与されず、音声通話はできません。これはAiraloに限った話ではなく、旅行者向けeSIMのほとんどに共通する仕様です。筆者はLINE通話やWhatsAppで代用しており、実際に困ったことはほぼありませんが、現地で電話番号が必要になるケース（ホテルの予約確認、タクシー会社への電話など）では別途対策が必要です。

UIの一部がまだ英語のまま

アプリのメイン画面やプラン一覧は日本語化されていますが、プランの詳細説明やヘルプの一部、サポートチャットの自動返信メッセージなどは英語のままです。日常的な利用で致命的に困ることはありませんが、「完全日本語対応」を期待すると少し肩透かしを食らいます。

Airalo vs trifa 直接比較

日本人ユーザーが最も迷うであろうAiraloとtrifaの比較を、実際に両方使った筆者の視点でまとめます。

対応国数: Airalo 200カ国以上 / trifa 195カ国以上。どちらも主要国はほぼカバーしており、ここで差がつくことは少ないです。

料金（タイ 3GB/30日の例）: Airalo 約$6.50（約1,000円） / trifa 約$13.50（約2,000円）。ほぼ倍の差があります。

料金（韓国 3GB/30日の例）: Airalo 約$8.50 / trifa 約$11.00。韓国では差が縮まりますが、それでもAiraloが安い。

日本語サポート: Airalo は日本語で問い合わせ可能だが返答が遅い / trifa は24時間日本語有人チャットで即座に対応。ここはtrifaが明確に上です。

アプリの日本語対応: Airalo は主要画面のみ日本語化 / trifa は完全日本語対応。

リージョナルプラン: Airalo あり / trifa なし。周遊旅行ではAiraloに軍配が上がります。

テザリング: Airalo はプランによる / trifa は原則対応。

支払い方法: Airalo はクレジットカード・PayPal・Alipay / trifa はクレジットカード・Apple Pay。

筆者の使い分けとしては、通常はAiraloを選んでいます。料金差が大きいのと、eSIMの設定に慣れているのでサポートに頼る場面がほぼないからです。ただし、eSIMが初めての方、英語に不安がある方、旅行中にトラブルが起きたときに日本語で即座に助けてほしい方には、trifaのほうが安心できるでしょう。料金差はサポートの安心料だと思えば、決して高くはありません。

より詳しい比較はAiralo vs trifa 徹底比較の記事で掘り下げています。

リージョナルeSIMの活用法｜周遊旅行で真価を発揮する

Airaloの強みの一つが、リージョナルeSIMの充実度です。筆者が実際に使ったケースを含めて、活用法を紹介します。

ヨーロッパ周遊の場合。ヨーロッパ向けのリージョナルeSIMは39カ国対応で、1GB/7日 $5.00、3GB/30日 $13.00、5GB/30日 $20.00、10GB/30日 $32.00程度です。たとえばフランス→ドイツ→イタリアと3カ国を周遊する場合、国ごとにローカルeSIMを買うと$4.50×3＝$13.50（各1GB/7日）。リージョナルeSIMなら$13.00で3GB/30日が使えます。3カ国で3GBをシェアできるので、短期周遊なら明らかにリージョナルのほうがお得です。

筆者が2024年にヨーロッパ出張でフランスからドイツに移動したとき、リージョナルeSIMのありがたさを実感しました。TGVで国境を越えた瞬間、キャリア表示がフランスの回線からドイツの回線に自動で切り替わりました。自分で何か操作する必要は一切ありません。国をまたぐたびにeSIMを入れ替えていた時代と比べると、体験が根本的に違います。

東南アジア周遊の場合。アジア向けリージョナルeSIMは18カ国対応で、1GB/7日 $5.00、3GB/30日 $13.00、5GB/30日 $20.00程度です。タイ→ベトナム→シンガポールのような定番ルートなら、リージョナル1枚で済みます。ローカルeSIMを3枚買う手間を考えると、管理の楽さだけでも選ぶ価値があります。

リージョナルeSIMの注意点も書いておきます。まず、テザリングが制限されるプランがあること。購入前にプラン詳細を確認してください。次に、国によって接続キャリアが異なるため、品質に差が出ることがあります。フランスでは快適でも、隣のベルギーではやや遅い、といったケースは起こりえます。また、1カ国だけの滞在であれば、ローカルeSIMのほうがGB単価は安いです。周遊しないなら、素直にローカルを選んでください。

競合との比較｜他に乗り換えなかった理由

3年間Airaloを使い続ける中で、他のサービスも何度か試しています。

trifaは日本語サポートが頭ひとつ抜けて優秀です。設定がうまくいかないとき、チャットで日本語で質問して即座に返答がもらえるのは本当に心強い。eSIMが初めてで不安がある方には、trifaのほうが安心できると思います。ただ、料金はAiraloと比べてかなり割高です。

Holaflyは無制限プランが魅力です。データ残量を気にしないで済むのは確かに楽で、2週間以上の長期滞在かつ動画視聴が多い方には向いています。ただ、実際には1日3〜5GBを超えると速度制限がかかるケースがあり、「無制限」という言葉のイメージほど自由に使えるわけではありません。短期渡航では割高です。

結局のところ、筆者がAiraloに戻ってくるのは「普通にちゃんと使える」からです。派手な特長はないけれど、対応国の広さ、料金の妥当さ、アプリの使いやすさ、どれも平均以上。致命的な欠点がない。海外での通信手段に求めるのは、奇抜な機能ではなく「空港に着いたらすぐ繋がる」「旅行中に変なトラブルが起きない」という地味な信頼性です。その点でAiraloは3年間、筆者を裏切りませんでした。

各サービスの詳しいスペック比較や速度テスト結果は、海外eSIM5社の比較レビューに掲載しています。

3年使ったからこそわかる「Airaloが向いている人」

これだけ長く使ってきた筆者なりに、Airaloが向いている人・向いていない人を整理します。

Airaloをおすすめできるのは、年に1〜2回以上海外に行く方です。アプリにアカウントを作っておけば、渡航のたびに数分でeSIMを追加購入できます。リピーターほど手間の少なさを実感できるサービスです。

コストを抑えたい方にも合っています。ポケットWiFiや現地SIMと比較して、ほとんどの場合Airaloのほうが安く済みます。特に短期渡航の少容量プランは価格優位性が明確です。

英語でのやり取りに抵抗がない方、あるいはeSIMの設定に慣れていて自力で解決できる方にも向いています。逆に言えば、海外旅行自体が初めてで、何かあったときに日本語でサポートを受けたい方は、まずtrifaから始めるほうが精神的に楽でしょう。

ヨーロッパや東南アジアの周遊旅行が多い方にも、リージョナルeSIMのあるAiraloは相性が良いです。

また、「ギガ残量を気にするのが嫌」「毎日何時間も動画を観たい」という方には、Airaloは最適とは言えません。無制限プランの選択肢が限られているからです。そういう使い方をする方は、Holaflyも検討してみてください。

Airaloを含む主要5社の料金・速度比較はeSIM比較まとめ記事にまとめています。

まとめ｜3年間の結論

Airaloは「地味だけど頼れる存在」です。3年間で10回以上の渡航に使い、大きなトラブルは一度もありませんでした。もちろん細かい不満はあります。サポートが英語中心であること、無制限プランが充実していないこと、ヨーロッパでは速度が落ちる時間帯があること。でも、これらは致命的な欠点ではなく、「わかった上で使えば困らない」レベルの話です。

初回レビューでは気づけない、長期利用者だからこそ伝えられることがあるとすれば、それはAiraloの安定感です。3年間でアプリは着実に改善されてきたし、対応国もプランの選択肢も増えています。サービスとして成長を続けている印象があり、今後も使い続けるつもりです。

海外旅行のネット環境に悩んでいる方は、まず一度試してみてください。筆者がそうだったように、「なんでもっと早く使わなかったんだろう」と感じるはずです。

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※TravelStackはアフィリエイトプログラムに参加しています。ただし、記事の評価や推奨はアフィリエイト報酬によって変えていません。筆者の3年間の実体験に基づく率直なレビューです。

よくある質問

Airaloの支払い方法は？

クレジットカード（Visa/Mastercard/AMEX）、PayPal、Alipayに対応しています。日本のクレジットカードで問題なく決済できます。

Airaloは日本語で使える？

アプリとヘルプセンターは日本語に対応しています。ただし、サポートへの問い合わせは英語のほうがスムーズです。日本語で問い合わせても返答は来ますが、やや時間がかかります。

Airaloのデータが足りなくなったら？

アプリ内で追加データを即時購入できます。渡航先で残量がゼロになっても、WiFi環境があれば追加購入してすぐに使えます。

Airaloのリージョナルプランとは？

複数の国をまたいで使えるプランです。たとえばアジア周遊プランなら、タイ→ベトナム→シンガポールと移動してもeSIMを買い直す必要がありません。国ごとに買うより割高ですが、周遊旅行では便利です。

Airaloの返金はできる？

未使用のeSIMに限り返金申請が可能です。インストール済み・使用済みのeSIMは返金対象外です。筆者は返金を申請したことがないため、実際の対応速度は不明です。

Airaloのテザリングはできる？

プランによります。多くのプランではテザリング可能ですが、一部のリージョナルプランやグローバルプランではテザリングが制限されることがあります。購入画面のプラン詳細に記載があるので、テザリング利用を前提にしている方は必ず事前に確認してください。

AiraloのeSIMは何回線まで保持できる？

Airalo側の上限はありません。ただし、スマートフォン側のeSIM保存枚数に制限があります。iPhoneの場合は機種によって8〜20枚程度、Androidは機種ごとに異なります。不要なeSIMは削除すれば枠を空けられます。

Airaloのクーポンコードはある？

新規登録時に紹介コードを入力すると$3オフになるキャンペーンが常設されています。それ以外のクーポンは不定期に配信されることがありますが、常に使えるわけではありません。

Airaloで購入したeSIMの有効期限はいつから始まる？

eSIMをインストールした時点ではなく、現地でデータ通信を開始した時点から有効期限がカウントされます。つまり、出発前にインストールしておいても有効期限は消費されません。

Airaloは機種変更したら使えなくなる？

はい。eSIMは端末に紐づくため、機種変更すると使えなくなります。未使用のeSIMがある場合はサポートに連絡すれば対応してもらえることがありますが、基本的には新しい端末で再購入する必要があります。